Min genfyldte HP blækpatron melder fejl.

Jeg har installeret min patron, men printeren viser at patronen ikke er blevet installeret.
-Kontroller at patronen er den rigtige model til printeren. HP fremstiller mange forskellige patroner, der ser ens ud, men det er vigtigt, at det er den rigtige blækpatron, du bruger til din HP Printer.



Min genfyldte HP blækpatron melder fejl.
-Fjern transportclips eller -tape, som bruges til at beskytte den kompatible HP blækpatron. Sæt den nye genfyldte HP blækpatron i printeren og luk dækslet.

-Hvis printeren melder fejl, skal du fjerne blækpatronen og tøre den guldfarvede elektriske kontakt forsigtig af med en fnugfri serviet, før du geninstallerer patronen (se nedenfor). 

-Du kan også tage patronene ud af printeren og puste ned i maskinen, hvor patronen skal sidde. Der må ikke være støv dér, da patronen skal have en ren kontaktflade.

-Du kan også tage patronen ud, og derefter tage strømstikket ud, vente i ca. 20 sek, sætte strøm til igen og derefter montere patronerne.

Hjælper det ikke, kan du altid ringe eller skrive til kundeservice, der vil hjælpe dig videre. Det er en god idé, at have ordrenummer parat, når du ringer, da det så er hurtigere at hjælpe dig.